Hay Bagi গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

hay bagi-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা সরাসরি আপনার কাছ থেকে নেওয়া হয়। নিচে সেগুলো ভাগ করে দেখানো হলো।

আপনার তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট কারণ আছে। hay bagi শুধুমাত্র যতটুকু দরকার ততটুকু তথ্যই রাখে — অতিরিক্ত কিছু সংগ্রহ করা হয় না।

• সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বাজি গ্রহণ, জয়ের অর্থ প্রেরণ ও ইতিহাস সংরক্ষণের জন্য।
• পরিচয় যাচাই: আন্তর্জাতিক KYC ও AML (মানি লন্ডারিং বিরোধী) নিয়ম মেনে চলার জন্য।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
• যোগাযোগ: প্রমোশনাল অফার, গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে — শুধু আপনার সম্মতিতে।
• উন্নতি ও বিশ্লেষণ: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে বেনামী ব্যবহার পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির লক্ষণ বোঝার জন্য বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ।

hay bagi আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করার প্রয়োজন হয়।

• পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, রকেট): লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।
• KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয় — তারা তথ্য আলাদাভাবে সংরক্ষণ করে না।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার দাবিতে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য শুধু বেনামী সেশন ডেটা পাঠানো হয়।

hay bagi-র ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা পরের বার আসলে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখা।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: বেনামী পরিদর্শন পরিসংখ্যান — কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে তা বোঝার জন্য।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করা যাবে — তবে তাতে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই দুটো বিষয় জানা আপনার অধিকার।

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: সব তথ্য সক্রিয় ডেটাবেসে রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় পড়া তথ্য (যেমন লেনদেন ইতিহাস) সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়।
• KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ ২ বছর রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: টানা ৩ বছর কোনো কার্যক্রম না থাকলে তথ্য আর্কাইভ করা হয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে: ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট, সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার এবং স্বয়ংক্রিয় অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্তকরণ ব্যবস্থা।

hay bagi-তে আপনার তথ্য নিয়ে আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে privacy@haybagi.com-এ লিখুন।

hay bagi কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেওয়া থেকে বিরত থাকে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং যেকোনো সন্দেহে অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাওয়া হয়।

• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না — প্রমাণ পাওয়া গেলে দ্রুততার সাথে মুছে দেওয়া হয়।
• অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে সন্দেহ হলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে — বিশেষ করে আইন পরিবর্তন বা নতুন সেবা যোগ হলে। বড় পরিবর্তনে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

• পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে সবসময় আপডেট থাকবে।
• পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে: privacy@haybagi.com
• সাধারণ সাপোর্টের জন্য: support@haybagi.com বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট।